A nossa missão consiste em levar os produtos dos nossos clientes até ao seu destino, da forma e no prazo que estes indiquem, adaptando-nos à volatilidade da procura.

Não se consegue satisfazer um cliente quando as pessoas que formam a equipa não estão satisfeitas, pelo que equipa da Tiex, bem ciente desse facto, é uma equipa comprometida em primeiro lugar consigo própria, para que esse compromisso se estenda ao cliente.

COMPETITIVIDADE = REDUÇÃO DE QUILÓMETROS EM VAZIO = REDUÇÃO DE EMISSÕES DE CO2

Não é possível atribuir-se qualidade a um produto se não ambicionarmos um transporte justo e de qualidade como parte do nosso processo produtivo. E o que é um transporte justo? Um serviço realizado no tempo marcado pela LOTT e a um preço que, pelo menos, se aproxime ao marcado pelo observatório de custos.

Como conseguimos fazer tudo isso? Com uma equipa de profissionais que organiza as rotas em função da disponibilidade dos motoristas e a um preço que implique compromisso por parte das transportadoras, porque os clientes são importantes e porque são os “seus” clientes, não os clientes do departamento comercial.

Tudo isto é possível reduzindo os quilómetros em vazio e aproveitando ao máximo o tempo de condução. Deste modo, a competitividade não é exclusiva das grandes empresas. Podemos ser competitivos organizando rotas eficientes e, assim sendo, cada um dos nossos clientes é um grande cliente que faz parte da engrenagem da nossa empresa.

“Apreciamos o seu produto e queremos transportá-lo”